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ラクマで購入した商品がニセモノだった場合の対処法。ご存師のとおり、偽ブランド品やコピー品、偽造品、模造品の出品はラクマでは規約違反であると同時に違法行為ですが、万が一、自分が贋物を掴まされた場合、冷静に対応できて損しないためにも対処法は必須！ ラクマで購入したAirPods Proが偽物だった話の続きです。ラクマで買ったAirpods Proが偽物だった！返金までの道のりと本物かどうかを簡単に調べる方法見た目はパッケージから付属品、本体全てが本物そっくり。けれども細かな音量調節や ラクマで偽物が届きました。商品到着後確認するとギャランティカードに意味不明な日本語。調べてみると発送元もコピー品流通会社からで確実偽物でした。出品者に聞くと｢アウトレットなのでズレなどあります。正規品です。｣とのこと偽物で 不良品が届いて返品したい人 ラクマで不良品が届いた場合、どうやって返品すればいいの？ 受け取り評価をしてしまった場合、返金してもらう事ってできるのかな？ 返品後、どれくらいで返金されるものな … 今回はフリマアプリ（メルカリ、ラクマ、ヤフオク等）で偽物を購入してしまった際の返品手順についてご説明します。 Cartier（カルティエ）3Pダイヤ付き ラブリング K18PG ラクマ出品情報 ラクマの返品/返金方法！届いた商品が偽物・不良品だった時の対処方法を解説します。ラクマの返品/返金方法は簡単です。不良品が届いた場合でも対処してくれるのと、偽物も返品、返金キャンセルできます。記事を参考にラクマの商品返品/返金方法を知っていただけたら幸いです。, ラクマで返品・返金が可能なケースと返金できないケースがあります。返品・返金が可能なケースは、原則は一度購入した商品のキャンセル・返品は不可、購入者と出品者がともに返品に合意できた場合、届いた出品商品が不良品や偽物だった場合などがあります。原則は一度購入した商品のキャンセル・返品は不可というルールがあります。そのため、なるべくキャンセルや返品、返金などの対応は問題があります。, しかし、購入者と出品者がともに返品に合意できた場合は、返金ができるので、購入した出品者に取引するのをおすすめします。他にもラクマで返品・返金が可能なケースに、届いた出品商品が不良品や偽物だった場合があります。ラクマでは、偽物や不良品の取引はキャンセルすることができます。しかし、ラクマで返品・返金ができないケースもあります。, ラクマで購入者と出品者が返品に合意できていない場合、取引完了後にする【受け取り評価】をしたあとの場合には返品、返金の手続きができません。ラクマで購入者と出品者が返品に合意できていない場合とは、出品者がキャンセル手続きをしない場合で、この場合は取引が進みます。取引完了後にする【受け取り評価】をしたあとは取引のキャンセルはできないので、慎重に購入手続き、取引をするのをおすすめします。, ラクマで返品・返金可能なケースがあります。それは、購入者と出品者がともに返品に合意できた場合、届いた出品商品が不良品や偽物だった場合の2つです。しかし、原則は一度購入した商品のキャンセル・返品は不可なので、注意が必要です。, 購入者と出品者がともに返品に合意できた場合は商品の返金がされます。キャンセルを伝える場合は、出品者との取引で伝える必要があるので、連絡は必須です。また、この際はラクマの返品手続きにそって手順を進める必要があります。個人で手続きを進めると問題が発生するケースがあるので、注意が必要です。, 届いた出品商品が不良品や偽物だった場合もキャンセルの対象になります。ラクマでは偽物の商品の出品は禁止されているので、返品の対象になります。偽物だけでなく、不良品も同じで、ラクマではキャンセルの対象になります。, ラクマで返品・返金ができないケースもあります。その場合は、購入者と出品者が返品に合意できていない場合と取引完了後にする【受け取り評価】をしたあとの場合です。購入者と出品者が返品に合意できていない場合とは、出品者が取引キャンセルの手続きをしないとキャンセルされないので、取引の際に連絡する必要があります。取引完了後にする【受け取り評価】をしたあとの場合も購入取引はキャンセルされません。, 購入者と出品者が返品に合意できていない場合はキャンセルができません。そのため、どうしてもキャンセルをしたい場合は、取引で交渉するしかありません。, 取引完了後にする【受け取り評価】をしたあとの場合でもキャンセルはできません。そのため、キャンセルを考えている場合は、受け取り評価をしないで出品者と取引する必要があります。, ラクマで返品・返金をする方法に運営事務局に問い合わせる方法があります。運営事務局に問い合わせる方法は簡単で、両者で返品に合意できたら商品を返送してもらう、出品者に商品が戻り次第ラクマの運営事務局に問い合わせる、ラクマの運営事務局が返品・返金手続きを行うなどの方法があります。両者で返品に合意できたら商品を返送してもらう方法は、ラクマの運営が返品の手続きを進めてくれるのでおすすめです。, そして、出品者に商品が戻り次第ラクマの運営事務局に問い合わせる必要があります。ラクマの運営事務局が返品・返金手続きをします。これは、悪質な取引を避けるのに必須です。, 両者で返品に合意できたら商品を返送してもらう必要があります。この際に、ラクマの運営を通しての手続きが必要になるので注意が必要です。, 出品者に商品が戻り次第ラクマの運営事務局に問い合わせる必要があります。これは、不正な取引を避けるためにも必須です。ラクマが返金や返品の手続きをするので、おすすめです。運営事務局に丁寧な文章で伝えることで、スムーズに取引内容をまとめてくれます。, ラクマの運営事務局が返品・返金手続きを行う必要があります。返品、返金の手続きをラクマにまかせることで、不正な取引を避けることができます。, ラクマで返品・返金をする方法に当事者同士で返品する方法があります。両者で返品に合意できたら商品を返送してもらう、出品者に商品が戻り次第返金手続きをする必要があります。しかし、ラクマ運営を通さずに当事者同士で取引するのは危険なので、注意が必要です。, ラクマで商品の取引をキャンセルしたい時、両者で返品に合意できたら商品を返送してもらう必要があります。しかし、両者で返品に合意ができない場合は、ラクマを通しての取引が必須になるので注意が必要です。, 出品者に商品が戻り次第返金手続きをする必要があります。ラクマを通さない場合は、自分で指定の銀行口座に振り込む必要があります。この銀行振り込みの際に、悪質な問題が発生することが多いので、ラクマの運営を通しての返品がおすすめです。, ラクマで返品・返金をする方法に購入者が別途出品する方法があります。ラクマに出品することで、購入履歴がつきます。両者で返品に合意できたら購入者が商品を別途ラクマに出品して出品者に購入してもらう方法があります。出品者が購入して商品を手元に戻すことで、簡単に返品ができます。, 両者で返品に合意できたら購入者が商品を別途ラクマに出品する必要があります。この方法は、ラクマで購入した商品を再びラクマに出品する方法で、簡単に返品に近い作業ができます。, 出品者が購入して商品を手元に戻すのも簡単な方法です。ラクマに手数料をとられますが、簡単な返品方法の1つです。購入者は自分が購入した時と同じ価格でラクマに出品することで、同じ金額が振り込まれます。, 出品者と連絡が取れない・返品の合意ができない場合はよくあります。その場合は、情報を添えて直接ラクマの運営事務局に問い合わせをする、再度出品者にコンタクトしても返品不可の場合もラクマに問い合わせの必要があります。偽物や不良品と認められた場合やどちらにも非がない場合は返金が可能なので、ラクマに問い合わせる必要があります。, 情報を添えて直接ラクマの運営事務局に問い合わせをする必要があります。ラクマは、返信のない場合に対して、対処してくれるので、おすすめのサービスです。, 再度出品者にコンタクトしても返品不可の場合は、ラクマに内容を伝える必要があります。そして、ラクマの運営の指示に従って、取引を進めていきます。, 偽物や不良品と認められた場合やどちらにも非がない場合は返金が可能です。偽物や不良品の場合、ラクマが返金手続きをしてくれます。そのため、少しでも自分が購入した商品が怪しいと感じたら鑑定を依頼して、偽物の証明をする必要があります。, ラクマで返品・返金をする方法や手順を知っておく必要があります。ラクマを通して返品、返金する方法や、購入者と出品者同士で返金、返品手続きをする方法などさまざまです。他にも購入者が別途ラクマに出品する方法など、返品・返金をする方法を知るのは必須です。この記事を参考にラクマで返品・返金をする方法や手順を知っていただけたら幸いです。. ラクマでの返品や返金は、基本的に偽物が届いたり、商品の破損であったり、説明文と違う商品が届いたりする場合に適用されます。 そのため、明らかに出品者の過失が影響していることとになるので、出品者が送料を負担することになります。 なので返品をしたいということもあるかもしれません。とはいえ、実際に返品ができるのかどうかは取引の状況によります。そこで今回の記事では返品できる条件やできないケース、返品の方法などを解説。返金されるのか？送料はどうなるのか？ こちらを参考にラクマに対して返品を対応していただけない旨を伝えたのですがこのように返ってきました。 返金は期待できないでしょうか？ 購入した商品が写真と全然違うもので、粗悪な偽物でした。 ラクマで返品・返金が可能なケースと返金できないケースがあります。返品・返金が可能なケースは、原則は一度購入した商品のキャンセル・返品は不可、購入者と出品者がともに返品に合意できた場合、届いた出品商品が不良品や偽物だった場合などがあります。 返品したくない。 ラクマ運営に問い合わせる。 とのこと。 僕も偽物を買わされたけどってラクマに問い合わせしてましたんですが、 あくまで当事者間で解決してくれとの返答でした。 この時点で、こいつ（出品者）ヤバい奴だと気が付き、 ラクマで偽ブランド品を購入してしまった時の購入者がやるべき対処法についてご紹介していきたいと思います。, 最近ニュースでも偽ブランド品を売買していた出品者が逮捕されたり、ツイッターやYahoo!知恵袋でも「偽物を購入してしまった」という書き込みが多数見られます。, それくらい世の中には偽ブランド品が出回っていて、ラクマでも簡単に偽ブランド品を買えてしまうのです。, そんな、ラクマでもしも偽ブランド品を買ってしまった時は！？について詳しく解説していきたいと思います。, まず購入者側のブランド品を購入してしまったときの対処法をお話しする前に、そもそものお話をします。, メルカリやラクマではたくさんのブランド品が販売されていますが、もし偽物のブランド品を販売しそれが事務局や警察に連絡が入ってしまうと、出品者は逮捕されてしまうこともあります。, たとえ出品者が偽物とは知らなかった、プレゼントでもらったものだから自分では買っていないなどと言い訳をしても、それがどんな理由であっても偽物や偽ブランド品を販売することは法律で禁止されていますので、偽ブランド品・偽物の販売が発覚次第、警察沙汰になることもあるのです。, つまり、もし自分が出品者としてラクマでブランド品を販売する際は、必ず本物の商品であること、本物のブランド品だと証明できるものがあることの2つを守った上で販売する必要があります。, また、購入者の場合は、上で書いた通り、偽ブランド品の販売はラクマでは禁止されていますし、もしそのような商品が販売されている、または購入してしまった場合は、それは警察が動くくらい大変なことですので、すぐに対応をすべきなのです。, では次にラクマで偽物とわからずに高級ブランド品を購入し、届いた後に「これ偽物だ！」と気づいたときにやるべき対処法をご紹介します。, ラクマなどでブランド品を購入し、商品が届いた時に「あ！これ偽物だ！」と気付いたら、絶対に受け取り評価をしてはいけません。, 購入者側の受け取り評価とは、「商品が無事に届き、中身を確認して問題がなかったです」という意味が含まれています。, また、購入者側が受け取り評価をすると、あとは出品者側が購入者への評価をつければ取引が成立し、商品代金が出品者に支払われてしまうのです。, さらにラクマでは、評価は一度つけてしまうと取り消すことも変更することもできなくなっています。, つまり、「受け取り評価＝取引成立まであとちょっと♪」という段階でもあるので、偽物と気付いた時点で、取引終了までの過程をここで一旦ストップさせる必要があるのです。, また、もし受け取り評価後に偽物だと気づいてしまった場合は、出品者に連絡をしても対応してくれない可能性があります。, その場合は、どのくらい対応してもらえるかはわかりませんが、ダメ元で事務局に連絡を入れてみましょう。（事務局への連絡方法は下で説明しています）, ラクマの取引画面上で出品者と購入者がメッセージのやりとりができるようになっているので、その画面から下記の内容を送るようにしましょう。, ・偽物だと思われる理由（ブランドロゴがおかしい、縫製がひどい、柄が異なる、カラーが異なるなど）, この連絡で、出品者が返品・返金を対応してくれるようであれば（本来は絶対に返品・返金に対応すべきですが）次に進みましょう。, もし出品者に連絡をしたのに無視されている、返信は来たが返品・返金に対応しないと言われた場合は、下の④へ進みましょう。, 出品者と連絡が取れ、返品・返金に応じるようであれば、出品者へその偽物だと思われる商品を返送しましょう。, 送料については事前に出品者と話し合うべきですが、この場合は明らかに出品者に過失があるため、着払いで送り返して良いでしょう。, この時点では、出品者が購入者へ商品を発送し、購入者の受け取り評価前の状態であるため、出品者・購入者共に取引画面上で取引のキャンセルができない状態となっています。, 明らかに出品者に過失があるため、きちんとラクマ事務局に事情を説明して、取引のキャンセルを行ってもらうようにしましょう。, フォーマットに沿って、オーダーID、商品名、お問い合わせ内容の詳細を記入して送信しましょう。, ラクマでは、事務局に連絡を入れてから一週間程度は対応に時間がかかる可能性がありますが、キャンセルが完了次第、メール、またはプッシュ通知で連絡が来ます。, 購入した商品が偽物だったとわかったら、驚いてしまうし焦ってしまうし、何よりショックを受けてしまうでしょう。, ですが、偽ブランド品・模倣品の販売はラクマの規約違反である上に、法律違反でもあるので、事務局はしっかり対応してくれるはずです。, このブログではこちらの記事の他にも、多数偽ブランド品についての記事は書いていますので、もしもの場合は下記の記事も参考にしてみてくださいね。, ・《偽物が多いブランド一覧》狙われやすい高級ブランド品・本物と偽物を見極めるポイントとは？, 偽ブランド品・スーパーコピー品を販売するとどうなる？メルカリ・ラクマ・ヤフオクの各サイトのペナルティ内容とは？, 《偽物が多いブランド一覧》狙われやすい高級ブランド品・本物と偽物を見極めるポイントとは？, 【PayPayフリマの画像編集方法まとめ】商品画像の削除・切り抜き・加工・追加・順番の入れ替え手順, 【ラクマの画像編集方法まとめ】商品画像の削除・加工（回転）・追加・順番の入れ替え手順, 【メルカリの画像編集方法まとめ】商品画像の削除・加工・追加・順番の入れ替え手順とは？, 【2021年版】ヤフオクの発送方法や送料一覧！安い・匿名・サイズ・重量など徹底比較！, ヤフオクのウォッチリストの登録・追加の仕方、人数の確認方法は？登録できない場合は？. ラクマでも楽天ペイを利用できます。ラクマでは売り上げ金を楽天ペイへチャージしたり、楽天ペイを... ラクマでの発送方法は、かんたんラクマパックで送るのがお得です。通常の日本郵便やヤマト運輸での... フリマやオークションサイトでは、専用の発送方法が用意されています。ラクマの場合はかんたんラク... ラクマとメルカリというのはほぼ同じような使い方ができるフリマアプリですが、比較してみるとどの... 楽天のフリマアプリのラクマの評判が気になっている人がたくさんいます。メルカリと比較すると口コ... 海外で長期のインターンシップ経験があり、海外の流行にかなり敏感です。デザインツールやプログラミングコードなど開発環... ラクマを通して返品、返金する方法や、購入者と出品者同士で返金、返品手続きをする方法などさまざまです。他にも購入者が別途ラクマに出品する方法など、返品・返金をする方法を知るのは必須です。. 「返品するので、返品先を教えてほしい」と言っても、教えてくれません。 ラクマも、出品者の住所などは、絶対に教えてくれません。 （きっと、出品者は、ラクマに、嘘の住所を伝えているので、どっちにしろ、返品先はわからなかったでしょうが。 ラクマはやるべきではないです。 どうしてもやりたいという人は、この記事を読んで、それでもokと思う方だけにしてもらいたいんです。 なぜなら被害に遭う可能性が他のフリマアプリより格段に高いから。 そして、トラブルに遭ったら最後、事務局から救っては貰えないからです。 ラクマで偽物が送られてきた時の返品手順. では次にラクマで偽物とわからずに高級ブランド品を購入し、届いた後に「これ偽物だ！」と気づいたときにやるべき対処法をご紹介します。 ①偽物に気付いたら絶対に受け取り評価をしない ラクマで商品を購入したものの、様々な理由から「商品を返品したい」と思うことがあります。そんなラクマでの返品方法や返品ができる条件、返品不可と書いてある商品の場合は？などラクマの返品に関することを詳しくご紹介します。 YouTubeなどでゲーム配信をはじめる方が増えています。Switchの配信をはじめたいけれども、どうすればYouTubeに接続できるのかわからないという方が多いようです。こ... 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