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販売期間 もし二重に決済されてしまった場合、加盟店から「決済状況証明書」の交付を受け、おもてなし山形株式会社あてにお客様から「チャージ返戻請求書」を提出していただきますようお願いします。 ・蔵王索道協会が販売する蔵王温泉スキー場共通乗車券の販売場所、キーカード預り金について追記, Sony Xperia XZ、Android7で、お店でQRコードを読み込もうとしてカメラを起動した際に、カメラがQRコードを写したとたんに白いマルがぐるぐる回ってそこから先に進まない、また決済金額を入力して「決定」を押したら白いマルがぐるぐる回ってそこから先に進まないという現象を確認しました。この不具合については、 ・規約変更の必要性が認められる場合、加盟店や旅行者の承諾を得ることなく規約変更ができる旨を規定, 2021/2/1 DIMPLEでも山形県プレミアム付き商品券を販売致します。販売開始は店頭で、明日10月23日の17時からです。 1枚500円の4枚つづりで1セット、ご使用時の額面2000円分を1000円でご購入頂けます。 … 山形市プレミアム観光券を購入した際の請求処理の重複について（お詫び） 9月18日、9月22日にクレジットカードで山形市プレミアム観光券を一口購入したお客様のうち28名の方について、本来な … 山形市民、山形市へ旅行する方など、どなたでも購入できます。 山形市プレミアム観光券の利用期間を延長します 【プレミアム商品券（プレミアム率50％）を販売します】 産業振興課 商工業担当です。 新型コロナウイルス感染症拡大による経済対策として、川西町内で利用できるプレミアム商品券を7月3日（金） … 山形市プレミアム観光券は、記名式となり、本名でのユーザー登録が必要です。クレジットカードかJ-Coin Payでの購入となり、現金では購入できません。 山県市プレミアム付商品券の使用期間は、終了しました。 山県市プレミアム付商品券について 令和元年10月から消費税・地方消費税率が10％に引き上げられることに伴い、低所得者および子育て世帯の … 山形県プレミアム … ②複数のSNSで登録されていた場合は、LINE、Facebook、Googleの順にアカウントを削除します。 山形県庄内地方唯一の日刊紙として地域の話題を提供。最新ニュース記事をWEB配信中 ツイート 地域経済回復支援 県がプレミアム付きクーポン券を発行 県は20日、県内の消費活動を喚起し地域経済回復を図る「プレミアム … 各市町村で発行されております「プレミアム付商品券」は共立社の全センター（店舗）でご使用いただけます。 センター（店舗）のテナント使用については、こちらを確認ください。 共同購入 … ・システム改修によるチャージ返戻事務処理の改善について追記（間違って多い金額で決済してチャージのお返しを請求する場合、限られた場合になりますがご本人のアカウントに直接チャージを返すことができるようになりました。） 山形県の 飲食店・小売店・生活関連サービス等消費応援事業 【山形県プレミアム付きクーポン券】 粧苑中央ではお買い求め、ご利用いただけます 前の投稿 【資生堂N.O.U】ヘルシー … 9月18日、9月22日にクレジットカードで山形市プレミアム観光券を一口購入したお客様のうち28名の方について、本来なら5,000円の請求処理となるところ、重複処理となり10,000円ないしは15,000円の誤処理が発生いたしました。こちらは、9月23日付で請求処理のキャンセル対応を行い、該当する方には状況のご説明とお詫びのメールをお送りしております。 2021年2月28日で、みずほ電子チケットコールセンターの問い合わせ受付を終了します。 　Ｑ＆Ａはこちらから, 2021/02/25 山形市プレミアム観光券の利用期間は、国のGO TOトラベルキャンペーンの期間の変更に関わらず、令和3年2月28日までとなっており、延長する予定はありません。 山武市プレミアム付商品券は、市内の小売店・飲食店・サービス業等の店舗でお使いいただけます。商品券を使用できる店舗につきましては、商品券販売時に商品券を使える店舗の一覧を配布するほか … さがえさくらんぼプレミアム商品券のご使用は全てお済でしょうか？使用期限は 3月20日（土） まで です！ それ以降はご使用になれませんので、使い残しのないようご注意ください。 使用可能店舗は … 令和2年度[第2期分]三川町プレミアム付商品券販売日一覧（PDF：200KB） [注意事項] 混雑による三密防止のため、11月16日からの三日間は優先して購入できる地区を指定いたしますのでご … ・SNSユーザー登録の非推奨について追記 Go To Eat キャンペーン 大分県 プレミアム食事券の購入方法&割引3重取り方法！申込方法、販売場所、使用可能店舗、購入限度額、販売額を簡単解説します。大分県 Go To Eat(ゴートゥー … ・プレミアム付きクーポン券を購入した店舗でのお支払いにのみご利用いただけます。・購入したその場からご利用いただけます。・有効期限は令和3年3月31日(水)までです。詳しくは、山形県ホーム … 県は20日、県民限定100％プレミアム付きクーポン券の販売について、22日の山形市を皮切りに始めると発表した。クーポン券2千円分（1シートが500円券4枚）を千円で購入でき、幅広い分野の県内計約6500店で使える。購入 … 【山形県プレミアム商品券】 販売単位：4枚綴を1シートとし、2,000円分を1,000円で販売 販売方法及び使用可能店舗：参加店舗で販売、販売した店舗でのみ使用可能 1人当たりの購入上 … 山形市プレミアム観光券は記名式です。ユーザー登録の際は、「ニックネーム」欄に必ず氏名（本名のフルネーム）を入力してください。本名を入力しないと、各手続きの際や転売などの疑いがある場合に本人確認ができず、手続きができません。, SNS（Google、Facebook、LINE）のボタンを押さないで「新規登録はこちら」を押してください。, SNSアカウント情報を利用した登録（Google、Facebook、LINE）が可能になっておりますが、そのSNSアカウントが削除されてしまった場合にご自分の観光券画面にログインできなくなり、観光券が二度と使えなくなってしまいます。その際の対応や不正使用の見極めが難しく手続きが困難になる可能性があるため、山形市ではSNSを使用してのユーザー登録は非推奨とします。お客様におかれましてはお手数ではございますが、ユーザー登録の時にSNSのボタンを押さないでいただき「新規登録はこちら」ボタンからメールアドレスを入力してご登録ください。, ③山形市プレミアム観光券を使うことができるのは購入者本人のみです。譲渡・転売などは一切禁止します。譲渡・転売等の不正行為が確認された場合は、登録ユーザーの利用停止や残高の取り消し等の措置を行う場合があります。. 詳しくはこちらから, 重複支払いに関する不具合の一部解消について 山形市で高級宅配弁当・オードブルの宅配、仕出しならデリバリーキッチンダン 2020年9月30日 山形県プレミアム付きクーポン券!! 該当なさるお客様におかれましては、ご多忙の中ユーザー登録をいただいた中、システムの不具合により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。, 「システムを修正しました」 お店で支払いを「決定」する時に通信状況等で時間がかかっている場合、もう一度決定ボタンを押すことができる状態になっていたため、通信中に決定ボタンがもう一度押されることのないようボタンの不活性化を行いました。 山形市プレミアム商品券の販売方法について ご意見・ご提言 ご質問日：2015/10/25 冬の陣の販売に関するポスターを見ました。夏の陣では、夫は休日も仕事のため、3歳と1歳の子どもを連れて長蛇の列に並んでは、購入 … 9月21日現在、一部のスマートフォンで「決済方法登録」の際に画面が真っ白になって購入できない不具合について対応を行っており、発生から4日経過しておりますが未だに解決のめどがたっておりません。今すぐ購入なさりたいお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、正常に動作する別のスマートフォンやPCを使って、購入をお試しいただきますようお願いします。 山形市内の200以上の宿泊施設・観光施設・飲食店・土産物店・交通事業者で使えます。 「どうやって買うの？」 誤って重複支払いが行われてしまった場合は、このＱ＆Ａをご確認ください。 なお、引き続きこの不具合については早期の解決を目指して対応してまいります。お客様へはご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。, Q&A『「読み取りスタート」を押しても「別のアプリがChromeの上に表示されています」とメッセージが出てカメラが起動しない場合どうするか。』を掲載しました。, 現在、一部のスマートフォンで決済方法登録から新規登録に進もうとすると、画面が真っ白になり遷移しない現象が起き、購入できない状態になっているのが確認されています。システムの不具合として調査を行っております。ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありませんが、早期に解決できるよう対応しておりますので、この現象が発生して購入できないお客様におかれましては今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。, 現在、ドコモとauの一部のメールアドレスで、 加盟店規約の更新部分 （例：1,000円決済しようと操作をしたのに、実際は1,000円が2回、合計2,000円が10秒以内に勝手に決済されてしまっている） 2020.10.22 「山形県プレミアム付きクーポン券」の販売について 弊社では、山形県が発売する「山形県プレミアム付きクーポン券」を販売します。販売開始日についてお知らせいたします。 「山形県プレミアム … 2021年1月7日に発出された緊急事態宣言とそれに係る山形県の対応方針を受け、2021年2月28日までの利用期限を3月末以降に延長する方向で制度の見直しを進めています。詳しく決まりましたらこのサイトでお知らせいたします。 商品券は次の①と②の2冊に分かれており、対象者一人あたり1冊ずつ購入できます。 ①飲食店用 登録区分「飲食店」で使用できる商品券 500円×15枚（販売額5千円。プレミアム率50％） ②小売店等用 「どうやって使うの？」 新型コロナウィルス感染拡大の影響により停滞する地域経済の活性化のため、寒河江市内のお店で50％お得にご利用いただける「さがえさくらんぼプレミアム商品券」を販売いたします。ぜひお買 … Android（スマートフォン） ： Android5.0以上、Chrome（標準ブラウザ） 山形県では、県のプレミアム付きクーポン券等について、1月26日（火曜日）より飲食店での利用を部分的に再開することとしています。市の「さがえ さくらんぼプレミアム商品券」につい … お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、手作業が発生する場合はエラー処理の際のチェック体制を強化する等、再発防止に取り組んでまいります。, Google Pixel3a、Android9で、お店でQRコードを読み込もうとしてカメラを起動しようとした際に「ticket.bluelab.co.jpからカメラの使用許可を求められています」のメッセージが出るが、その画面のままフリーズしてしまい、「許可」が押せずカメラが起動できない現象を確認しました。この不具合については、カメラのキャッシュクリアを行ってもブラウザのキャッシュクリアを行っても解決せず、お客様には他の端末からご利用いただくことになりました。これまでの不具合と合わせて、早期解決に向け対応を行います。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。, 9/25 10:10頃から10分間程度、一時的に専用サイトへログインできなくなる現象が発生しました。原因は、観光券の専用サイトがあるGoogle Cloud Platform上の不具合のようです。全国規模でこの時間にGoogleの複数サービスで障害が発生していた模様です。現在は復旧しています。お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。, Huawei P30、Android9で、お店でQRコードを読み込もうとしてカメラを起動し、カメラでQRコードを写してもただ写っているだけで全く認識してくれず、支払う画面に遷移しない現象が確認されました。この不具合については、その都度カメラのキャッシュをクリアし、カメラを起動せずログアウト・再ログインして再び読込スタートをタップすることで、カメラが起動し決済できることが確認できました。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、毎回カメラのキャッシュをクリアしてご利用ください。 10,000円分を5,000円で購入できます。 ②「残高」の画面から、利用履歴の確認を見て二重決済がなされていないか確認する。 山形県プレミアム付きクーポン券を販売！ 【販売開始日】 山形店・山形北店 10/22（木）、天童店 10/25（日）、米沢店 10/29（木） 2,000円分のクーポン券を1,000円でご購入できます。※クーポン券はご購入 … ※フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）、PCは推奨動作環境の範囲に含まれません。, 山形市プレミアム観光券の利用期間を、当初は2021年2月28日までとしておりましたが、緊急事態宣言や感染予防のための移動自粛要請の状況をふまえ、利用期間を2021年8月31日までに延長します。, 通常は問題なく支払いができますが、一部の端末でお店で支払うときにカメラが起動しない場合があります。カメラが起動しないお客様は以下をお試しください。, 9月25日現在、山形市プレミアム観光券の専用サイトでいくつか不具合が発生しております。山形市とシステム事業者（みずほ銀行）と協議の結果、以下のように整理し、対応させていただくことになりました。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。, 通常は観光券を使用するときに、現金・クレジットカード等のそのお店で使える他の決済手段と併用して使うことができますが、蔵王索道協会が販売する「蔵王温泉スキー場共通乗車券」（リフト券）については、例外として現金・クレジットカードとの併用に制限があります。（利用規約第10条、加盟店規約第6条）, https://omotenashi-yamagata.jp/premium2020/wp-content/uploads/2020/09/premium2020_no3_1.mp4. 「やまがたプレミアム商品券」取扱加盟店募集要項 1．目 的 消費税の引き上げに伴う消費支出の低迷に対し、短期間での消費喚起を促すとともに、山形市内の商業活性化を図る ため、やまがたプレミアム商品券 … 利用規約・加盟店規約を更新しました。 山形市プレミアム観光券は、利用規約に基づき1メールアドレスあたり1口の販売となり、本来一度メールアドレスを登録した場合は同じアドレスで登録できないことにしていたところ、SNS(Google、Facebook、LINE)を経由してログインした場合、登録済みのメールアドレスであるにも関わらず、重複して登録されていたことが判明いたしました。なお、現在はこの不具合は既に修正対応が済んでいます。 早期の不具合解消を図りますが、お客様におかれましては、以下のとおり決済後の確認を毎回行っていただきますようお願いします。 ただし、ブラウザの「戻る」ボタンを使用した場合には、支払い処理が複数回行われる可能性がありますので、「戻る」ボタンは使用しないようお願いします。, 不具合のお知らせ（多重決済） 山形県プレミアム付きクーポン券!! 夏休みやお盆を含む余裕を持った長い期間に再設定しましたので、計画的にご利用いただきますようお願いします。, 山形市プレミアム観光券の利用期限延長を検討中です。 対応方法はこちらから, 9/23 17:00現在、32,000口のうち約20,000口が購入されました。（9:00時点から変更なし）, 「決済方法登録」の際に画面が真っ白になって購入できないお客様へ 2020年12月29日から2020年1月3日（みずほ電子チケットコールセンターは12月29日から1月4日）まで、山形市観光戦略課・みずほ電子チケットコールセンター・おもてなし山形・ヘルプデスクの全てのお問い合わせ窓口がお休みになり、お客様からの問い合わせの受付ができません。 お店で支払いを行う場合、 複数登録が確認されたお客様へは、販売開始前にメールでお知らせし登録情報の統合を行います。, 現在、ドコモとauの一部のメールアドレスで、noreply@ticket.bluelab.co.jpのアドレスからのメールを受信できるようにしているにも関わらず、パスワードを設定するメールが届かない現象を確認しています。現在システム事業者からドコモとauにこの現象を問い合わせております。メールが受信できないお客様へは大変ご迷惑をおかけしております。回答があり次第また情報をアップします。, 山形県内の地方銀行3行（山形銀行・荘内銀行・きらやか銀行）が、順次J-Coin Payとの連携を停止すると発表がなされました。山形市プレミアム観光券の扱いについて、J-Coin Payを利用して購入できることの変更はありませんが、ご自身の口座からのJ-Coin Payへのチャージ（金融機関からJ-Coinへの送金）については対応銀行からの最新情報をご確認のうえご利用ください。, 山形市プレミアム観光券は、SNS（Google、Facebook、LINE）を使ったユーザー登録について、SNSアカウントが消えてしまった時のチャージ返金対応や不正使用の見極めが難しく手続きが困難になる可能性があるため、非推奨とします。お客様におかれましてはお手数ではございますが、ユーザー登録の時にSNSのボタンを押さないでいただき「新規登録はこちら」ボタンから、メールアドレスを入力してご登録ください。, 現在、1つのメールアドレスから複数のユーザー登録ができてしまうエラーが発生しております。複数登録が確認されたメールアドレスには、メールでご連絡の上、販売開始前に登録情報の統合を行います。また、上記エラーについては、販売開始前にシステム修正を行います。お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。, 「いくらお得？」 操作方法についてご不明なお客様は、3月1日以降は山形市観光戦略課までお問い合わせください。, 2021/2/10 山形プレミアム付きクーポン券。 国のGOTO事業にばかり気を取られがちだが、 山形県でも冷え込んだ地元の経済を回復させようと、 購入金額よりも割り増しされた商品券を販売している。 購入の仕 … ブラウザの「戻る」ボタン（画面下部の「＜」マークになります）を使用しないでください。 ①Chromeを最新バージョンにアップデート お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 県民限定100％プレミアム付きクーポン券の販売が22日、県内のトップを切って山形市で始まった。プレミアム率の高さから購入希望者が多く、市民が行列をつくり開店直後に完売した店が … ・カメラキャッシュクリアの手順はこちら, Galaxy S20+及びGalaxy Note10+で、お店でQRコードを読み込むために読取スタートをタップしカメラを起動しようとしても「一度カメラへのアクセスをキャンセルすると、その後カメラへアクセスするためには当サイトの更新もしくは再ログインが必要になります。」のメッセージが出て、ブラウザを更新しても再ログインしてもカメラが起動しない現象が確認されました。この不具合については、カメラのキャッシュをクリアし、そのままカメラを起動せずログアウト・再ログインして再び読込スタートをタップすることで、カメラが起動し決済できることが確認できました。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、毎回カメラのキャッシュをクリアしてご利用ください。 お問い合わせは、2021年1月4日以降に電話をいただきますようお願いします。, Ｑ＆Ａを更新しました。 なお、今お手持ちの観光券については、利用の自粛や停止等は行いません。各加盟店にて通常どおりお使いいただけます。, 年末年始はお問い合わせ窓口をお休みします。 現在、お店で決済をする際に、入力した金額が複数回決済されてしまう現象が見受けられます。 ・利用期間延長に関する対応 「どこで使える？」 ①SNS(Google、Facebook、LINE)で登録されたアカウントを削除し、メールアドレスで作成したアカウントを残します。 ・カメラキャッシュクリアの手順はこちら, Google Pixel4で、お店でQRコードを読み込もうとしてQRコードが写った瞬間にカメラがフリーズしてしまい決済ができない現象が確認されました。端末のAndroid OSは、最新の11にアップデートされています。 原因としましては、クレジットカード決済が集中した際に、決済エラーが大量に発生したことによるものです。その際にみずほ銀行側で決済されていないと判断をしてしまい、手作業でエラー解除の処理を行い、再度決済を行ったところ、解除したエラーについて実は決済されてしまっていたというものです。 山形市プレミアム観光券の販売口数32,000口が完売となりましたので、販売を終了いたします。利用期間は、2021年2月28日までです。利用期間内にお使いいただきますようお願いします。, Sony Xperia XZ3、Android10で、お店でQRコードを読み込もうとして「読み取り開始」を押しても、最初から「一度カメラへのアクセスをキャンセルすると、その後カメラへアクセスするためには当サイトの更新もしくは再ログインが必要になります。」のメッセージが出て、ブラウザを更新しても再ログインしてもカメラが起動しない現象が確認されました。これは、本体設定ではChromeにカメラ権限を許可していたものの、Chrome側の設定で許可していなかったことが原因のようです。Chromeの設定からサイトの設定→カメラで、「ブロック中」となっていたところを「サイトにカメラの使用を許可する前に確認する」に変更し、再ログインして「読み取り開始」を押したところ、カメラが起動し決済できることが確認できました。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。, 9/28 15:00現在、32,000口のうち約30,500口が購入されました。先着32,000口に達し次第、購入ができなくなります。なお、ユーザー登録をなさっていても購入を保障するものではございません。ご購入を検討されている方におかれましては、お早目の購入をお願いします。, 山形市プレミアム観光券を購入した際の請求処理の重複について（お詫び） 利用規約の更新部分 山形県GoToEat(ｲｰﾄ）キャンペーンプレミアムお食事券の購入方法 「山形県GoToEat(ｲｰﾄ）キャンペーンプレミアムお食事券」の販売期間は2020年11月26日(木)〜2021年1 … 利用期間 山形市プレミアム観光券の利用期間を、当初は2021年2月28日までとしておりましたが、緊急事態宣言や感染予防のための移動自粛要請の状況をふまえ、利用期間を2021年8月31日までに延長します。 やまがたプレミアム商品券冬の陣購入の際は以下の点にご注意点くださいますようお願いいたします 場所取り・割り込みなど、他の方の迷惑になるような行為はおやめください 〒990-8501 山形県山形市七日町3-1-9（山形商工会議所内) 山形市 使用した場合、同じ支払いが繰り返される可能性がございます。 ③カメラのキャッシュクリア 【税理士ドットコム】よろしくお願いします私は個人で飲食店を経営しています(消費税は免税事業者)この度地元の自治体でプレミアム付き商品券が発行されます内容としては・各店舗で販 … Go To Eat（ゴートゥーイート）キャンペーン山形公式サイトです。プレミアム付食事券(購入額の25%分上乗せ)の購入方法や利用可能な加盟店情報を掲載。山形の美味しいものを食べて山形県内の … ③山形市プレミアム観光券を使うことができるのは購入者本人のみです。譲渡・転売などは一切禁止します。譲渡・転売等の不正行為が確認された場合は、登録ユーザーの利用停止や残高の取り消し等 … ⑤端末再起動 ④他のアプリを全て終了 専用サイトにログインし、クレジットカード等で5,000円で購入すると、10,000円分のチャージになります。店頭ではスマートフォンのQRコード決済を利用して支払います。 プレミアム付きクーポン券は、ご購入の店舗でのみお使いいただけます。 山形市（PDF：767KB） （販売開始：10月22日（木曜日）～） 上山市（PDF：216KB） （販売開始：10月25日（日曜日）～） … 11月12日付インフォメーションの、お店で支払うときに複数回支払われてしまう不具合については、システム改修を行い一部解消されました。 山形県による経済活性化施策 「山形県プレミアム付きクーポン券」 を、当店も販売いたします 4枚綴を1シートとし、2,000円分を1,000円で販売となります このプレミアム付きクーポン券は 「鶴岡市内」にお住まいの方のみご購入 … （先着32,000口、完売のため販売終了となりました。） 支払い中に画面が反応しなくなった場合は、一度ブラウザを閉じて、再度開いてください。画面下部の「残高」タブより、「利用/送付」をタップして、支払いが正常に行われているかご確認をいただきますようお願い致します。 「誰でも買える？」 のアドレスからのメールを受信できるようにしているにも関わらず、パスワードを設定するメールが届かない現象を確認しています。システム事業者からドコモとauにこの現象を問い合わせておりますが、現在のところ原因不明となっています。パスワード設定メールが受信できないお客様におかれましては、大変申し訳ありませんが、別のメールアドレスをご利用いただくようお願い申し上げます。, ※重複して登録されたメールアドレスの削除について（お詫び） 山形市の百貨店などで6月13日～15日の3日間、「やまがたプレミアム商品券」が販売される。 市民の消費喚起と地域経済活性化を目的として、山形市商店街連合会が運営する同商品券の販売は今回で5回目。1,000円分の商品券… ・本名が確認できない場合の返金やチャージ返戻処理の際の本人確認書類を規定 2020年9月18日午前10時から販売開始された山形市プレミアム観光券 5000円で1万円分使える神券 使い方は、スマホのQRコード決済 購入するのに必要な物はメールアドレスだけ！要する … ・蔵王索道協会が販売する蔵王温泉スキー場共通乗車券の販売場所、キーカード預り金について追記 システムの不具合と考えられますが、現時点で原因不明となっております。 更新部分 詳しくはこちらから, 利用規約・加盟店規約を更新しました。 「いつまで使える？」 【削除の優先順位】 プレミアム率100％！250円で500円分ご利用いただける「山形県プレミアム付きクーポン券」の参加事業所（店舗）を下記の通り募集しております。 〇募集受付期間・・・令和2年9月18 … お楽しみ抽選 当選番号発表 「エール！やまぐちプレミアム共通商品券」をご購入いただいた方を対象に、 市内特産品が当たる抽選会を行いました。商品券1セットに1枚付属している抽選券の番号と、 … 詳しくはこちらから 推奨動作環境 2020年9月18日 10:00 ～ 2021年8月31日 24:00, 山形市プレミアム観光券についての、仕組みやユーザー登録などについてよくある質問をQ＆Aにまとめております。, 山形市プレミアム観光券は、みずほ銀行が提供する「みずほ銀行電子型地域振興券」のシステムを使用しており、購入・決済には、スマートフォンやタブレットの端末を使用します。 ②ブラウザのキャッシュクリア を行ったところ、決済できることが確認できました。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。, Huawei MediaPad M3 Lite10、Android7で、お店でQRコードを読み込もうとしてカメラを起動しようとした際に「ticket.bluelab.co.jp」からカメラの使用許可を求められています」のメッセージが出るが、「許可」を押すとカメラが起動するべき場所が真っ白になりそこから先に進まない現象を確認しました。この不具合については、カメラのキャッシュクリアを行ってもブラウザのキャッシュクリアを行っても解決せず、お客様には他の端末からご利用いただくことになりました。これまでの不具合と合わせて、早期解決に向け対応を行います。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。, 販売終了のお知らせ 9/17 14:00に、システムの改修を行い、１メールアドレスあたり複数のユーザー登録ができるエラーへの対応を行いました。現在は１メールアドレスあたり１回しかユーザー登録ができなくなっています。 ①決済後の残高画面で、残高が異常に減っていないか確認する。 つきましては、せっかくユーザー登録をいただきましたところ、システムの仕様の問題で大変申し訳ありませんが、重複したメールアドレスが登録されているアカウントにつきましては、1つを残して削除させていただくことにいたしました。 9月18日 10:00 ～ 12月25日 24:00 noreply@ticket.bluelab.co.jp iOS（スマートフォン） ： iOS11以上、Safari（標準ブラウザ） お客様より加盟店を通してお申し出いただくことによりチャージをお返しすることになりますが、決済日から14日以内にお申し出がないとチャージのお返しができません。

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