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今使用しているアカウントが引き継ぎできる状態かどうかは、公式アカウント 「LINEかんたんヘルプ」 の質問に回答していくだけで、簡単にチェックできます。. LINE（Payでなく本体）の引き継ぎに失敗した. LINEアプリのアカウント設定画面. 機種変更に伴うlineの引き継ぎには、細かい手順があるのでうまくできないことが多いのです。しかし、失敗してしまってもそこから挽回できないわけではありません。ここではlineの引き継ぎを失敗した場合の対処方法や復元方法を紹介していきます。 元のスマホと新しいスマホでLINEのバージョンが異なると、アカウントを引き継げない可能性が高いです。. こんな時どうする？. SIMカード入れ替えでLINEやスマホのデータは消えるのか解説！SIMカード入れ替え時のLINEデータ・トーク引き継ぎ方法をご紹介します。iPhoneからAndroidに機種変更する時のLINE引き継ぎ注意点も必見 … 「アカウントの引き継ぎを続けるためには？. 実録！機種変更でLINEのアカウント引き継ぎに失敗した時の対処法 | GINZAおだまり～平安名 恵の太腕繁盛記 . 引き継ぎ方法としては、メールアドレスを活用する方法（電話番号で登録していた場合）とFacebookを活用する方法（ Facebook認証で登録していた場合 ）の 2種類 があります。. AppStoreでLINEを検索し、「アップデート」をタップすればOKです。. ログインできない. 機種変更したときに、古い端末で使っていたLINEアカウントを、新しい端末でも使用できるようにするための操作のことです。. パスワード. 最もあり得る理由は、友達が機種変更時にアカウントの引き継ぎに失敗して旧アカウントを削除したことによるものです。 LINEは 1つの電話番号に1アカウント しか作成できません。 回答お願いいたします。, Gmail「スマートな機能とパーソナライズ」はどう設定するべき？オン・オフの変更方法も, YouTubeのホームで気持ち悪い美容広告を見たくない！非表示しても出る害悪広告を完全ブロックするには？, Twitter「センシティブな内容が含まれている可能性のあるアカウントです。」の中身を見る方法. 本記事では引き継ぎに失敗しないように旧端末での確認作業を含め、Android端末からのLINEアカウントの引き継ぎ手順を詳しくを紹介。. LINE Pay – LINE Payカード – LINE MUSIC – LINE LIVE – LINE Mobile – LINE Labs, 新しいラインでログインが正常に処理できませんでした。とコメントで次に進めない場合はどうすれば良いでしょうか？, 機種変更後ラインを設定しようと操作をしましたが繰り返すうちに不正な電話番号が入力されていますと言うメッセージが表示されて進めません LINEのデータ引き継ぎの手順は、次のような流れになります。あらかじめ確認しておきましょう。 以前は機種変更の際、電話番号が変わったり、LINEをFacebook認証で使っている場合に「2段階認証」の設定が必要でしたが、今後はデータを引き継ぐ際は必ず2段階認証が必要になります。 機種変更時にLINE（ライン）の引き継ぎに失敗してデータがすべて消えてしまったら、まず一番に復元する方法を考えるでしょう。しかし結論からいうと、すでに消失してしまったLINEの利用データの復元は難しいのが実際のところです。, とはいえ、引き継ぎの途中段階で起きたトラブル（ログインできない・トーク履歴のバックアップ忘れ等）であれば、自力で対処できる可能性は大いにあります。, そこで本記事では、機種変更でLINEの引き継ぎ時に起こりがちなトラブルを取り上げながら、自分でおこなえる対処法を解説しています。さらに引き継ぎを失敗しても、LINEへ問い合わせることで復元できる見込みのあるデータについてもまとめています。, まずは、確実にLINEアカウントやトーク履歴が「引き継ぎできない」ケースを確認しましょう。ここでいずれかのケースに当てはまってしまった人は、LINE社への問い合わせに進んでください。, LINEアカウントは原則、1つの電話番号につき1つのアカウントのみ作成できる仕組みになっており、複数のLINEアカウントに同じ電話番号を登録できません。, そのため、アカウントを引き継がずに以前と同じ電話番号で新たなアカウントを作成すると、これまで使っていたアカウントの登録が解除されてLINEのデータがすべて消失（初期化）します。, スマホの故障や紛失が原因で、引き継ぎ準備ができないまま機種変更を余儀なくされても、LINEアカウントを引き継げる可能性は十分にあります。, ただし、引き継ぎ前のスマホが手元にない、または一切操作できない状態で、以下に挙げている状況のいずれかに当てはまる状況では、残念ながら自力でのLINEアカウント引き継ぎは難しいでしょう。, スマホの故障/紛失時にはまず以下の記事の「LINE引き継ぎ診断」で引き継ぎの可否を診断しましょう。それぞれの診断結果に応じた対処法を解説しているので、参考にしてください。, LINEの引き継ぎ途中に起こりうる、さまざまな失敗・トラブルの対処法を解説します。自らの状況に合わせて確認してください。, パスワードが未登録の状態でアカウント引き継ぎをすると、上の画面が表示され、その場でパスワードの登録を求められます。, 旧端末のLINEアプリがまだ使える人は、「ホーム」タブの設定ボタン［］→[アカウント引き継ぎ]の順にタップし、[アカウントを引き継ぐ]のスイッチをオンに切り替えます。, その上で、[パスワードを登録]ボタンから任意のパスワードを2回入力してください。これで、パスワードの登録は完了です。, [パスワードを登録]ボタンを押した後に本人認証を求められた場合は、[パスワード設定番号を送信]ボタンをタップします。, 旧端末のLINEトークに6桁の認証番号が届くので、新端末のLINEに届いた番号を入力しましょう。認証番号が通れば、LINEアカウントへのパスワード登録画面へと進めます。, 前述の本人認証を求められたケースで、かつ故障や紛失で旧端末が操作できない場合は、パソコンやiPadからパスワード設定番号を確認しましょう。, PC版もしくはiPad版LINEにアクセスして、LINE公式アカウントから届く6桁の認証番号を確認してください。認証番号を新端末のLINEに入力すれば、パスワード登録画面へと進めます。, ただし、普段からPC版LINEまたはiPad版LINEを使っている人しかこの方法は使えません。というのも、セキュリティ上、初めてログインする端末（パソコン・iPad）では、表示される確認コードを旧スマホのLINEアプリに入力しなければログインできない仕組みになっているからです。, パスワードが登録できないと、残念ながら自力でのアカウントを引き継ぎはできません。LINE社への問い合わせに進みましょう。, パスワードはしっかり登録していたものの、いざ機種変更をする時になって「まったく思い出せない」といった状況に陥ることもあるでしょう。このケースでは、以下の2パターンどちらかの方法でパスワードを再登録し、アカウント引き継ぎを進められます。, LINEにメールアドレスを登録しておらず、さらに旧端末も使えない場合は、パスワードの再設定ができずアカウントを引き継げません。登録したパスワードをどうしても思い出せなければ、LINE社への問い合わせに進んでください。, 事前にLINEにメールアドレスを登録していれば、新端末でパスワードの再設定がおこなえます。, パスワードの入力画面で、[パスワードを忘れた場合]をタップ。メールアドレスを入力し、確認ボタンを押してください。, メールを受信してから1時間以内に、記載されているURLからパスワードを再設定してください。同時にパスワード認証も済ませられるので、そのまま引き継ぎを進められます。, LINEのパスワードは、設定メニューから再設定がおこなえます。旧端末でLINEアプリをまだ操作できるなら、この方法を利用してもよいでしょう。, LINEの「ホーム」タブから設定ボタン［］→[アカウント]と進み、[パスワード]をタップします。, ここからパスワードを変更できるので、確実なものを入力して忘れないようにしてください。あとは引き継ぎ画面に戻って、再設定したパスワードを入力すればOKです。, 機種変更によって端末の電話番号が変わる場合、不正ログイン防止のため「アカウント引き継ぎ設定」を有効にしておく必要があります（Facebook連携によるLINE引き継ぎも同様）。, アカウント引き継ぎ設定がオフのまま新端末で復元作業をおこなうと、「アカウントの引き継ぎを続けるためには？」の画面が表示され、二段階認証を求められます。, 旧端末でまだLINEが操作できるのであれば、「アカウントを引き継ぐ」ボタンをオンに変えてしまえば万事解決です。, LINEの「ホーム」タブの設定ボタン［］→[アカウント引き継ぎ]の順にタップし、[アカウントを引き継ぐ]のスイッチをタップ。, [アカウントを引き継ぐ]スイッチをオンに有効にした上で、新端末の「アカウントの引き継ぎを続けるためには？」画面で[続行]ボタンをタップすれば、アカウント引き継ぎ作業を進められます。, 何らかの事情で旧端末が操作できない場合は、[引き継ぎ認証番号を受け取る]ボタンをタップしましょう。, LINEに登録していた電話番号にLINEからSMSが届きます。このSMSに記載されている6ケタの認証番号を、引き継ぎ認証画面に入力してください。最後に[OK]をタップして、無事に番号が認証されたら先に進めます。, 引き継ぎ認証番号は、SMSのほかにLINEのトークにも届きます。もし旧端末が使えない状況で、かつ新端末で電話番号を変えてしまったためにSMSも受け取れない人は、パソコンやiPadからLINEのトークを確認して「引き継ぎ認証番号」を受け取りましょう。, なお、パスワード設定番号の受け取りで触れたように、初めてPC版・iPad版LINEにログインする人と、ログイン許可設定がオフになっている人はこの方法は使えません。, こうなると、自力でのLINEのアカウント引き継ぎはかなり難しいと言わざるを得ませんが、LINEに問い合わせればサポートしてもらえる可能性もあります。以下の専用問い合わせフォームより連絡してみましょう。, 格安スマホ（格安SIM）やタブレットなどのように、通話やSMS機能を使えなかったり、そもそもSIMカードなしでWi-Fi運用したりする「電話番号のない」端末へ機種変更する人もいるでしょう。, このケースでは、Facebook連携によってデータの引き継ぎがおこなえます。詳しい引き継ぎの方法は以下の記事を参照してください。, ただしこのケースでは、事前に旧端末のLINEでFacebook連携をしていることが絶対条件となります。, もしスマホの故障や紛失で急遽引き継ぎをする事態になり、Facebook連携ができていない状況で「電話番号なし」の端末への機種変更をした場合には、LINEのデータを引き継ぐのは厳しいでしょう。, 先に述べているように、LINEのトーク履歴の引き継ぎは、別途バックアップ作業が必要です。バックアップなしでアカウントの引き継ぎを完了させた場合、基本的には新端末にトーク履歴を引き継ぐことはできません。, しかし、旧端末が手元にあり、かつバックアップの存在に気づいたのがアカウントの引き継ぎ中もしくは引き継ぎ直後なら、まだトーク履歴をバックアップ・復元できる可能性があります。, 端末のOSに合わせて、以下の方法を試してみてください。なお、Androidスマホ⇄iPhoneと異なるOS間で機種変更する場合は、仕様上トーク履歴を引き継ぐことはできません。, LINEアカウントの引き継ぎを済ませると、旧端末のLINEアプリに「利用することができません」の画面が表示されます。, この画面で[確認]ボタンを押さずに、画面下部の「戻る」ボタンや「ホーム」ボタンをタップしてください。確認ボタンを押してしまうとLINEアプリが初期化され、バックアップを取ることは完全に不可能となってしまいます。, 再び旧端末のLINEアプリを起動させると、通常と同じLINEのホーム画面が立ち上がるはずです。この状態ではトーク履歴のバックアップ以外の機能はすべて停止しています。, 「ホーム」タブの設定ボタン［］から、[トーク]→[トーク履歴のバックアップ・復元]の順にタップし、バックアップ先となるGoogleアカウントを選択・追加します。, Googleアカウントが選択できたら、[Googleドライブにバックアップする]ボタンをタップしてバックアップは完了です。, 旧端末のLINEアプリでバックアップが取れたら、新端末のLINEアプリを開きます。Android版LINEではトーク履歴をいつでも復元できるので、新端末での引き継ぎ作業を完了させていても問題ありません。, 「ホーム」タブの設定ボタン［］から、[トーク]→[トーク履歴のバックアップ・復元]の順にタップして、最後に[復元する]ボタンを押します。バックアップが取れていれば、これでトーク履歴が復元できるはずです。, Googleドライブの設定など、Androidスマホの引き継ぎ方法は以下の記事に詳しくまとめているので、参考にしてください。, Android版LINEのケースと異なり、iPhone版LINEでは引き継ぎ完了後にトーク履歴を引き継ぐことはできません。, ただし、上の「トーク履歴はバックアップ済みですか？」の画面が表示された時点なら、まだトーク履歴のバックアップをおこなえます。この画面が表示されたら、なにも操作せず、新端末での引き継ぎ作業をいったん休止してください。, 旧端末のLINEアプリを起動し、「ホーム」タブの設定ボタン［］から[トーク]→[トークのバックアップ]→[今すぐバックアップ]の順にタップしてトーク履歴をバックアップしましょう。, 旧端末のLINEアプリでバックアップが取れたら、新端末で改めて[はい、トーク履歴を復元します]→[トーク履歴を復元する]の順にタップします。, バックアップが正常におこなわれていた場合、[前回のバックアップ：]の項目に当日の日付と時間が記載されているはずです。確認できたら、あらためて[トーク履歴を復元]をタップしましょう。これで新端末へのトーク履歴の引き継ぎは完了です。, iCloudドライブの設定など、iPhoneの引き継ぎ方法は以下の記事に詳しくまとめているので、参考にしてください。, LINEの公式ヘルプに記載されている通り、引き継ぎが失敗した場合、新端末へ友だちやグループなどのデータは移行できません。しかし、有料で購入したアイテムがある場合には、LINE社に問い合わせることで新端末で復元できる可能性があります。, 下記は、引き継ぎ失敗時にも新端末へ引き継げるとLINE公式ヘルプで案内されているデータです。ヘルプに記載のない他の有料コンテンツ（LINEマンガコインやLINE MUSICコインなど）については、実際に問い合わせて可能かどうか対応を待つしかありません。, ※異なるOS間では仕様上、コイン残高やLINEマンガコイン、LINE MUSICコインなどを引き継げません。, 引き継ぎに失敗した後にこれらのデータ復元を試みたい場合、もしくは引き継ぎ途中にトラブルで先に進めなくなってしまった場合には、以下どちらかの方法で問い合わせてみましょう。, 利用機種や問題のカテゴリ、アカウント情報などを入力し、発生したトラブル内容をできるだけ詳しく記載のうえメッセージを送信します。問題の内容にもよりますが、回答には1週間程度要する場合もあると案内されています。, LINE公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」を友だち追加すると、トークメッセージのやりとりでアイテムの移行申請ができます。, なお、データ消失のリスクを回避するには、日頃から引き継ぎ準備やバックアップをしておくのが非常に重要です。すぐに実践できるので、以下の記事を参考にぜひおこなってください。, 検証したLINEのバージョン：iOS版10.16.0、Android版10.16.3, LINEをバックアップする方法まとめ──トーク履歴・友達などの重要データをしっかり守るには, LINEの引き継ぎ 完全ガイド──機種変更のパターン別にデータ移行方法を解説【iPhone／Android】, ヤフーとLINE、検索募金「検索は、チカラになる。」を共同で実施　東日本大震災から10年の節目で, 電話番号変更なしの機種変更において、新端末で[アカウントを引き継ぐ]ではなく[アカウントを新規作成]を選択し、パスワード認証してしまった場合, 登録情報の不備などにより、引き継ぎ途中にやむを得ずアカウントを新規作成した場合　など, 旧スマホと新スマホで電話番号が異なる機種変更で、かつ今まで一度もPC版・iPad版LINEにログインしたことがない. ※新しい方法は、iOS 10以上、Android 4.4以上、LINE バージョン9.2.0以上で有効です。. スマホの機種変更で面倒なのがデータの引き継ぎ。中でもlineのトーク履歴の引き継ぎたいものの一つですが、引き継ぎにはちょっとした注意が必要です。今回はトーク履歴の引き継ぎに一度は失敗するも無事復活した友人の事例をご紹介。 タイムライン機能（ タイムライン – ストーリー ) 【1つ1つ画像で説明】機種変更の時に、多くの人が不安を感じるlineの引き継ぎ。この記事を読めば誰でも簡単に、失敗することなくline引き継ぎができます。全てのステップが画像付き！ ホーム ピグ アメブロ. Ameba新規登録(無料) ログイン. 引き継ぎ設定をする前に、元のスマホにインストールされている LINEを最新バージョンにアップデートしましょう 。. 1.LINEアプリをアップデート. トークルーム機能（LINEスタンプ – 着せ替え – ブロック –トーク – グループトーク– ボイスメッセージ – ノート – アルバム – Keep – 無料通話 – LINEビデオ通話 ） LINEの引き継ぎ作業を失敗すると、最悪アカウントが引き継げなかったり、旧端末のトーク履歴を復元できなかったりする場合があります。 LINE（ライン）アプリの疑問を全部解決。設定方法やスタンプの面白い使い方、日常ネタなどを更新します。iPhone・Android・PC対応（LINE裏ワザガイド）, スマホの機種変更をする際に今のLINEアカウントを引き継ぐ方法を説明していきます。, 引き継ぎ方法としては、メールアドレスを活用する方法（電話番号で登録していた場合）とFacebookを活用する方法（Facebook認証で登録していた場合）の2種類があります。, 機種変更時にどうしても引き継げないものがあります。それはLINEのトーク履歴です。これだけはどうしようもありません。, 特に大切な人のLINEのトーク履歴をどうしても残しておきたいというのであれば、トーク履歴保存をしておきましょう。完全に保存して復活は不可能ですが、大体のトーク履歴を保存可能です。, LINEアカウントを引き継ぐとLINE機能で初期化されているものがあります。それらを再設定する必要があります。, LINEスタンプはアカウント引き継ぎで一時的に使えなくなっています。再ダウンロードをすることでまた使えるようになりますので、詳しくは以下の記事を参考にしてください。, 異なるOSで機種変更を行う場合には、残念ながらLINEコインの残高を引き継ぐことはできなくなっています。これはアプリによって、利用する通貨が異なるのでどうしようもありません。, LINE機能 Android端末から機種変更した際にうまく引き継ぎが行われず、友だちやグループ、トーク履歴などの『LINE（ライン）』のデータがすべて消えた……なんてことは絶対に回避したいですよね。. 解説. 芸能人ブログ 人気ブログ. [2019年2月25日更新] 機種変更の際、より安全にわかりやすくlineアカウントが引き継げるよう、引き継ぎ方法が新しくなりました。 変更点 ・新規登録時にパスワードの登録が必須になります。 ・画面表示に従って必要事項を入力していくだけで、スムーズに引き継ぎができるよう その状態でもlineを使えますが、機種変更の時、あるいはスマホが故障してしまい、別のスマホにlineのデータを引き継ぎをする時に 「メールアドレス登録」と「パスワード設定」の2つは必ず「事前に」やっておく必要があります。 2019年4月21日早朝。私のlineアカウントは完全に終わってしまった。引き継ぎの設定に失敗し、重要な連絡先などを全て失ってしまう自体に。当記事では、データを全て復帰させる具体的な方法と体験談を備忘録的に残したいと思う。 引き継ぎ元の端末でやること. これは想像がつくと思いますが、LINE Payでなく「LINEアカウント自体の引き継ぎ」に失敗した場合も、LINE Payのアカウントは引き継げません。ただ、この場合も下の手順で、残高を復元できる可能性があります。 よくある失敗例5:LINEポイントを引き継げない！ iPhoneの機種変更では、LINEポイントのようにお金まわりのデータもしっかりと引き継ぎたいものです。 しかし、上手く引き継げないというトラブルを抱える人はたくさんいます。 LINEポイントはOSが変わると引き継げない. 新しい端末に変更したら、lineのアプリをインストールして「lineユーザーログイン」をタップし、登録したメールアドレスとパスワードを入力して「確認」をタップします。それ以降は、画面の指示通りに電話番号や認証番号を入力していけばokです。 データの引き継ぎができない時のよくある質問と解決策. その他（オープンチャット – LINE公式アカウント – フリーコイン – LINEポイント ）, LINE関連サービス まずは 引き継ぎ元の端末 のLINEアプリで、「友だち」タブ ＞ 「設定（歯車マーク）」 ＞ 「アカウント」にある以下の3項目が設定できているか確認します。. LINE基本設定 メールアドレス. 解説. LINEのトーク履歴を引き継げるのは、iPhone同士の機種変更、Android同士の機種変更でないとトーク履歴を引き継ぐことができません。 せっかく新しいiPhoneやスマホを手に入れてもLINEの引き継ぎに失敗するととても困りますよね。 「メールアドレス、パスワードを忘れてしまった」「トーク履歴の復元に失敗してしまった」「エラーで2段階認証が出来ない」 引き継ぎに必要な設定や情報の登録が不足していると、正しくデータが引き継げない場合があります。故障などで予期せぬ機種変更にも焦らず対処できるよう、 日頃から準備をしておきましょう！ 機種変更を考えている方は、lineの引き継ぎを忘れずに行う必要があります。lineは引き継ぎをしないと、元のデータが消えてしまったり、スタンプを買い直したりする必要が出てしまいます。lineの引き継ぎに失敗した場合の対処法や問い合わせ先も紹介します。 検証（通知・バレる – スパム行為） LINEの引き継ぎ中に起こりうる失敗・トラブルの対処法 ケース1：パスワードを設定していなかった ケース2：パスワードを忘れてしまった ケース3：二段階認証（アカウント引き継ぎ設定）を忘れた/できない GINZAおだまり～平安名 恵の太腕繁盛記. 電話番号による認証ができない. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); もしメールアドレスをまだ登録してない場合には、機種変更する前に登録しておきましょう。, 引き継ぎをしたけれど、一部引き継げなかったものがありますがどうしたらいいですか？課金アイテムなど, オープンチャット「ポリシーに違反している可能性があるため○○のメッセージが削除されました」の原因は？, その他＞設定＞アカウント＞メールアドレス変更で表示されているメールアドレスをメモしておきます。, パスワード再設定方法　その他＞設定＞アカウント＞メールアドレス変更＞パスワード変更＞パスワード忘れた場合＞上で確認したメールアドレスを入力して、再設定を行う, 忘れていた場合には、電話番号認証によるLINE登録をしていた場合の同一項目を参考にしてください。, Facebookk確認画面が出てきます。そちらでログイン情報を記入して、Facebookログインを完了させる. lineアカウントの引き継ぎとは、機種変更したときに、古い端末で使っていたlineアカウントを、新しい端末でも使用できるようにするための操作のことです。 電話番号. 」が表示された. 解説. line payは、lineアプリ内のスマホ決済サービスです。別の機種に引き継ぎたい場合は、lineアカウントごと移行します。 lineアカウントの引き継ぎに失敗するとline pay残高も消えてしまうため、慎重に行いましょう。万が一トラブルがあった場合は、問い合わせで残高が戻る可能性もありますが、本人確認など手間がかかります。 スマホの機種変更をする際に 今のLINEアカウントを引き継ぐ方法 を説明していきます。. 機種変更時にLINEアカウントを引き継ぐ方法～失敗した場合の対処. スマホを機種変更する時に多いのが「line」の引き継ぎの失敗。パスワードを忘れてしまったりエラーが発生してしまったり、手こずった経験のある方も多いのでは？今回はそんな「line」の引き継ぎに失敗し … 機種変更してLINEデータが引き継ぎができない時にある、よくある質問と対処方法を解説しています。.

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